如何选型合适的光学设备？
我们会根据您的使用场景、精度要求、预算等维度，结合多年行业经验为您推荐适配的设备，并提供样品测试、参数对比等服务，确保选型精准。
设备质保周期是多久？
常规光学设备质保期为1年，核心精密部件质保期为2年；我们还提供延保服务，最长可延长至3年，延保期内享受免费维修、备件更换等服务。
是否支持定制化研发合作？
支持。我们拥有专业的光学研发团队，可根据您的项目需求，从方案设计、样品试制到批量生产，提供全流程定制化研发合作服务。
维修周期一般多长？
常规故障维修周期为3-5个工作日，紧急故障可提供加急服务（1-2个工作日）；如需更换进口备件，周期约7-15个工作日，我们会提前告知并提供备用设备（可选）。
外地客户如何提供服务？
我们在全国多个城市设有服务网点，可就近安排工程师上门；偏远地区可提供远程调试、视频指导，或通过物流寄修（全程保价），确保服务无地域限制。
